Dasar Privasi JD77 — Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana JD77 mengendalikan maklumat peribadi ahli kami di Malaysia. Kami percaya bahawa setiap ahli berhak mengetahui data apakah yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana kami menggunakannya.

JD77 telah beroperasi sejak 2018 dan sepanjang tempoh tersebut, kami sentiasa mematuhi amalan terbaik industri dalam pengurusan data peribadi. Platform kami direka bentuk dengan prinsip privasi dari awal (privacy by design) — bermakna perlindungan data diambil kira pada setiap peringkat pembangunan sistem kami, bukan sekadar tambahan selepas hakikat.

Dasar ini merangkumi semua produk dan perkhidmatan JD77 termasuk laman web utama di jd77.run, aplikasi mudah alih JD77 untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi kami seperti live chat, e-mel sokongan dan saluran media sosial rasmi.

JD77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung, maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami, serta maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan identiti.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Maklumat akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemegang akaun.
• Butiran e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) jika digunakan sebagai kaedah pembayaran.
• Sebarang dokumen sokongan yang diserahkan semasa proses KYC.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran.
• Jenis dan versi peranti (telefon, tablet, komputer) serta sistem pengendalian.
• Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi yang digunakan.
• Data sesi permainan termasuk sejarah pertaruhan, masa bermain dan transaksi kewangan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Log akses dan data penggunaan platform.

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. JD77 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang digariskan di bawah ini.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengurus akaun ahli anda, memproses pendaftaran dan membolehkan anda log masuk dengan selamat ke platform JD77.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui pelbagai kaedah pembayaran yang tersedia.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti pelanggan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan khidmat sokongan yang berkesan melalui live chat, e-mel dan saluran komunikasi lain.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna platform JD77.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan dan mematuhi keperluan permainan bertanggungjawab.

JD77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli JD77 di Malaysia.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan kami bagi tujuan penyelenggaraan teknikal dan penyelesaian pertikaian.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasa undang-undang apabila diperintahkan berbuat demikian.
• Pengaudit & Penasihat Undang-undang: Pihak profesional yang dilantik oleh JD77 untuk tujuan audit, pematuhan undang-undang dan nasihat perundangan, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.

JD77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan JD77 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini bermakna semua data yang dihantar adalah tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk ke akaun anda.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan sepanjang hari oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Penyimpanan Kata Laluan Berenkripsi: Kata laluan anda tidak disimpan dalam format teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang kukuh dengan garam rawak (salt) unik untuk setiap pengguna.
• Pengasingan Rangkaian: Pelayan pangkalan data kami diasingkan daripada rangkaian awam dan hanya boleh diakses melalui saluran dalaman yang selamat.
• Sandaran Data Berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

JD77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform, termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan fungsi keselamatan asas. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform kami secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan melalui alat analitik dalaman kami.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian platform JD77.

JD77 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan beroperasi di platform JD77.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan Malaysia.
• Data KYC (Pengesahan Identiti): Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan berakhir.
• Log Komunikasi & Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Permainan & Sejarah Pertaruhan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh permainan untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam dengan selamat atau dianonim untuk kegunaan statistik agregat sahaja.

Sebagai ahli JD77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. JD77 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

JD77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama laman web jd77.run.
• Pemberitahuan melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Notis dalam aplikasi mudah alih JD77 apabila anda membuka apl buat kali pertama selepas kemas kini.

Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini terakhir yang jelas dinyatakan. Penggunaan berterusan platform JD77 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara JD77 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapatkan respons segera. Tersedia dalam Bahasa Melayu, Mandarin dan Inggeris.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan respons bertulis.

Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan memproses permintaan hak data dalam masa 14 hari bekerja.